Detrás de cada radicado hay alguien con una fecha encima y una palabra que usted le dio. Hoy esa información vive en la cabeza del abogado, en su WhatsApp, en su correo y en carpetas de Drive: nadie sabe en qué etapa va cada proceso, quién está sobrecargado ni por qué un caso lleva tres semanas quieto. Un despacho vive de plazos: FARO modela el proceso completo, vigila los radicados en las fuentes oficiales y avisa antes de que sea tarde.
Medido en el despacho en producción el 4 de septiembre de 2026 · sin contar el despacho de demostración
El problema
Y el abogado es la persona más cara del despacho. Tres frases que se oyen todas las semanas en cualquier firma, y lo que cuestan.
¿En qué va lo mío?
La llamada del cliente que consume la mañana. No llama por impaciencia: llama porque no tiene otra forma de saberlo. Con FARO entra a su portal y lo ve, con la línea de tiempo del caso y quién lo lleva.
Se nos pasó el término.
Un plazo perdido es un caso perdido y, a veces, una responsabilidad profesional. En FARO una etapa no se puede cerrar sin sus tareas obligatorias, y los términos se proyectan en el calendario con aviso antes de vencer.
¿Cuáles de los quinientos se movieron ayer?
Consultar un proceso toma treinta segundos. Averiguar cuáles se movieron toma la mañana entera, todos los días. FARO barre la cartera completa y reporta solo los que registraron actuación nueva.
Cómo funciona
No es una lista de tareas con estados. Una etapa no se puede cerrar hasta que se cierren sus tareas obligatorias, y si se reabre una obligatoria de una etapa ya cerrada, la etapa retrocede. El proceso no puede mentir.
Demandante y demandado, y cuál de los dos es su cliente en este caso, porque el mismo cliente puede ser demandante en uno y demandado en otro. La contraparte es una entidad real, no un texto, para relacionar los casos que la comparten.
Correo y WhatsApp del despacho entran a una bandeja única. Un clasificador con ciento veinte palabras clave jurídicas —y la IA solo si la confianza no alcanza— identifica la línea, busca al cliente por correo o teléfono, lo enlaza al caso activo y crea la tarea que la regla del despacho diga. Se responde desde la misma pantalla y queda en bitácora.
Sala de reuniones propia del despacho: sala previa para verse y oírse antes de entrar, fondos, pantalla compartida a 1080p con los asistentes en columna lateral para no tapar el documento, invitados externos por enlace sin instalar nada. Al terminar, la grabación se transcribe y la IA redacta el acta —acuerdos, compromisos, responsables— que queda como documento del caso.
Vigilancia de procesos · incluida en los tres planes
Con quinientos procesos el problema no es consultar, sino averiguar cuáles se movieron. FARO integra dieciséis fuentes oficiales, barre la cartera completa y convierte cada movimiento en un acta con términos y tareas propuestas. Y lo hace de una forma que no expone al despacho.
Probada contra la Rama Judicial real: 89 consultas y 217 actuaciones capturadas en cinco procesos entre el 2 y el 4 de septiembre de 2026. Para vigilar hay que cargar los radicados: lo hacemos con usted en la puesta en marcha. dossier §11.5
Un solo sistema
Hoy el despacho paga la videollamada por un lado, el almacenamiento por otro, el gestor de tareas por otro y la IA por otro. Cuatro facturas, cuatro contraseñas y el expediente repartido en cuatro sitios donde nadie encuentra nada.
Su cliente entra a su dominio, ve su logo y paga desde el celular. El sistema entero se re-tiñe con los colores del despacho sin tocar una línea de código, y se instala como aplicación en Android e iPhone.
Traemos sus casos, sus clientes y sus documentos desde SharePoint, Drive o carpetas; los dejamos verificados con usted y el despacho no arranca hasta que confirme que todo quedó donde debe estar.
Precios publicados
El software jurídico suele cobrarse por usuario y por mes, la vigilancia se cobra aparte, y el valor aparece después de hablar con un vendedor. FARO cobra una sola tarifa por despacho, con la vigilancia de procesos incluida, y la publica en esta página. Precios en pesos colombianos, sin IVA.
Para el abogado o el consultorio pequeño que quiere dejar de perseguir la información.
$300.000COP / mes
Sin permanencia · se cancela con 30 días de aviso
Tres abogados con vigilancia de 300 procesos, honorarios y facturación electrónica por lo que un solo usuario cuesta en el software jurídico internacional.
Soporte con respuesta en 24 h hábiles · puesta en marcha $500.000
Para el despacho que quiere sacar al cliente del teléfono y trabajar sobre un solo expediente.
$800.000COP / mes
Sin permanencia · se cancela con 30 días de aviso
Diez abogados por $80.000 cada uno, con la vigilancia de 1.500 procesos incluida: solo la vigilancia costaría aparte entre $1,0 y $4,5 millones al mes.
Soporte con respuesta en 8 h hábiles · puesta en marcha $1.000.000
Para la firma con varias áreas, volumen de procesos y exigencias de control y continuidad.
$1.200.000COP / mes
Sin permanencia · se cancela con 30 días de aviso
Veinte abogados por $60.000 cada uno, instancia propia en la nube y el radicado adicional a $500: por debajo de cualquier robot de alertas.
Soporte con respuesta en 4 h hábiles · puesta en marcha $2.000.000
| Qué incluye | Independiente | Despacho | Firma |
|---|---|---|---|
| Cupos | |||
| Usuarios | 3 | 10 | 20 |
| Radicados en vigilancia | 300 | 1.500 | 3.000 |
| Almacenamiento | 100 GB | 500 GB | 2 TB |
| Casos, clientes y tareas | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Producto | |||
| Expediente, compuertas, flujos por línea | Sí | Sí | Sí |
| Vigilancia de procesos (16 fuentes) y acta | Sí | Sí | Sí |
| Calendario, documentos, firma electrónica, CRM | Sí | Sí | Sí |
| Honorarios, facturación electrónica y link de pago | Sí | Sí | Sí |
| Aplicación para el celular | Sí | Sí | Sí |
| Bandeja de correo y WhatsApp clasificada | — | Sí | Sí |
| Portal del cliente con pagos en línea | — | Sí | Sí |
| Asistente con IA para clientes por WhatsApp | — | 1.000 conv./mes | 3.000 conv./mes |
| Reuniones con grabación y acta por IA | — | Sí | Sí |
| Copiloto jurídico con IA (consultas al mes) | 500 | 2.000 | 6.000 |
| Marca propia: colores, logo y dominio | — | Sí | Sí |
| Tiempo facturable y rentabilidad por caso | — | — | Sí |
| Nube dedicada (instancia propia) | — | — | Sí |
| Reportería | Tablero y resumen semanal | + programados y alertas | + gerencial y Power BI |
| Servicio | |||
| Tiempo de respuesta de soporte | 24 h | 8 h | 4 h |
| Puesta en marcha (una vez) | $500.000 | $1.000.000 | $2.000.000 |
| Radicado vigilado adicional | $1.000 | $700 | $500 |
| Usuario adicional | $60.000 | $50.000 | $40.000 |
Cuando el despacho crece
Superó el cupo de vigilancia del plan: no hay que cambiar de plan ni negociar. Se suman bloques de radicados, y cuanto más grande el plan, más barato el radicado.
Referencia de mercado: los servicios de vigilancia judicial en Colombia cobran entre $667 y $1.400 por proceso al mes cuando solo avisan, y entre $2.700 y $4.000 cuando leen el auto. FARO lee el documento, hace OCR y levanta el acta con los términos, desde $500 por radicado adicional. Los consumos de IA nunca se cobran sin autorización del administrador.
Mueva los controles y mire qué plan le conviene. Es la misma regla con la que facturamos: no hay cuenta escondida.
Puesta en marcha
Migrar los casos, cargar los radicados, configurar los flujos por línea y capacitar al equipo es trabajo profesional, y tiene su precio. Lo escribimos en un acta de arranque con alcance, datos a migrar y fechas. Si a los 60 días el sistema no opera como dice el acta, devolvemos el valor de la puesta en marcha. Lo que exceda el acta se cobra a la hora de ingeniería publicada: $100.000.
| IndependienteConfiguración, carga desde Excel de clientes y hasta 300 casos con sus radicados, facturación electrónica habilitada, 2 sesiones (4 h) | $500.000 |
| Despacho+ migración de hasta 1.500 casos y 50 GB desde SharePoint o Drive, radicados validados, portal, marca y WhatsApp, 3 sesiones (6 h), 30 días de acompañamiento | $1.000.000 |
| Firma+ sin tope de casos y hasta 500 GB, nube dedicada y dominio propio, flujos diseñados con la firma, 5 sesiones (10 h), 60 días de acompañamiento | $2.000.000 |
| Pagando el año por adelantadoAplica a cualquier plan | 50 % de descuento |
Facturación mensual anticipada. Cancela con 30 días de aviso y se lleva el respaldo completo de sus datos.
WhatsApp y portal de tickets, lunes a viernes de 8:00 a 18:00. Si el servicio se cae, se atiende 24/7 con respuesta en 2 horas.
HTTPS, base de datos en red privada, credenciales cifradas, bloqueo por intentos fallidos, auditoría de cada acción y de cada descarga, respaldos diarios.
Un expediente nunca se borra: se archiva. Borrar una grabación destruye material probatorio, así que ese permiso arranca solo en el administrador.
Valores en pesos colombianos, sin IVA, por despacho y por mes. Vigentes hasta el 31 de diciembre de 2026. La referencia al software jurídico internacional toma US$49 por usuario al mes a una TRM aproximada de $4.100; la de vigilancia judicial, los precios públicos de los servicios colombianos a septiembre de 2026.
Preguntas que nos hacen los despachos
No. Cada plan trae un cupo de usuarios (3, 10 o 20) y si necesita más, el usuario adicional tiene precio publicado ($60.000, $50.000 o $40.000 según el plan). Contratar a un abogado no lo cambia de plan.
Se suman bloques de radicados al precio del plan: $1.000 por radicado en Independiente (bloques de 50), $700 en Despacho (bloques de 100) y $500 en Firma (bloques de 250). Puede vigilar solo una parte de la cartera: los casos sin radicado siguen gestionándose igual.
Los términos de uso de la Rama prohíben la consulta automatizada. Por eso el barrido corre desde el navegador del usuario, con una persona detrás de cada consulta y a un ritmo acotado, y no desde un servidor de madrugada. Es más lento a propósito y es lo que hace que usarlo no exponga al despacho.
Clasifica mensajes, redacta borradores, resume reuniones, lee documentos y propone tareas y términos. Actúa solo cuando usted se lo pide y con sus permisos: no puede hacer nada que usted no pudiera hacer a mano ni ver un caso que no le corresponde. Los términos que publica el juzgado se muestran separados de lo que interpretó el modelo, y nada existe en el caso hasta que usted confirma. El criterio es del abogado. Cada plan trae un cupo mensual de consultas (500, 2.000 o 6.000); al llegar al límite el sistema avisa al administrador y nunca cobra un bloque adicional sin su autorización.
Sí, es parte de la puesta en marcha. Traemos clientes y casos desde Excel o desde su sistema anterior y los documentos desde SharePoint, Drive o carpetas, y los dejamos verificados con usted antes de arrancar. En el plan Independiente la carga cubre hasta 300 casos; en Despacho hasta 1.500 casos y 50 GB; en Firma no hay tope de casos y se migran hasta 500 GB.
Sí y sí. No hay permanencia: cancela con 30 días de aviso. Exporta desde la aplicación en CSV, XLSX y PDF y al retirarse le entregamos el respaldo completo. Sus datos viven en una base aislada por despacho, en red privada, con respaldo diario.
Sí, en los tres planes. Registra los honorarios pactados por caso, genera las cuentas de cobro, emite la factura electrónica ante la DIAN a través de proveedor tecnológico autorizado y le manda al cliente el link de pago por WhatsApp: PSE, tarjeta o Nequi. La cartera por cliente se actualiza sola con cada pago. En el plan Firma, además, cruza el tiempo facturable con lo cobrado y le dice qué casos y qué clientes son rentables. La contabilidad formal la lleva su contador, con el informe del periodo en Excel.
Sí. FARO se instala como aplicación en Android e iPhone, con notificaciones: los términos del día, las actuaciones nuevas y los mensajes del cliente llegan al teléfono del abogado, esté donde esté.
Tiene nombre
Detrás de cada radicado hay alguien esperando una respuesta suya. Todo lo demás —las etapas, los términos, la vigilancia— existe para eso.
Un radicado es un número en una lista. También es alguien con una fecha encima y una palabra que usted le dio. El expediente guarda las dos cosas: el proceso y a quién le pertenece.
El sistema de gestión más caro del despacho es la cabeza de su mejor abogado: no tiene copia, no se hereda y se toma vacaciones. Lo que se sabe del caso tiene que vivir en el caso.
Se pierde por falta de sistema. Por eso una etapa no cierra sin sus tareas obligatorias y cada plazo se proyecta en el calendario, con aviso antes de vencer.
Quien llama a preguntar en qué va lo suyo no es un cliente intenso: es alguien que no tiene dónde mirar. En el portal del despacho lo ve, con la línea de tiempo del caso y quién lo lleva.
Sus términos de uso prohíben la consulta automatizada. Por eso la vigilancia corre en el navegador del abogado, con una persona detrás de cada consulta. Se construyó más lento a propósito.
Nosotros no litigamos. Cuidamos que usted pueda hacerlo.
Demo
Le mostramos FARO con un caso parecido a los suyos, por videollamada. Si no encaja con cómo trabaja su despacho, se lo decimos.